Vida pessoal ou profissional, para indivíduos ou empresas, os 5 passos estão lá sempre
PREOCUPAÇÃO
A fase da confusão, da desorientação e das emoções extremas. Fase do psiquiatra
CONFRONTAÇÃO
Fase da rebeldia, do autoconfronto. «Tenho de fazer algo...» O primeiro sinal de responsabilidade
CLARIFICAÇÃO
Fase de compromisso e acção. Assumir compromissos com o próprio e com outros para se desafiar
CONSOLIDAÇÃO
Fase do movimento e do foco. A consolidação de novos hábitos, cumprir metas de processo
MUDANÇA
Fase da transformação. Do indivíduo dissociado. Olha para trás e vê-se sem sofrer emocionalmente