Código de Ética da JD

 

 

O código de ética da JD communication foi desenvolvido ao longo de seis anos de trabalho e está de acordo com as normas internacionais das organizações de Coaching europeu e mundial.

A ética da JD é determinada pelos valores que servem de base à missão de vida dos coaches e da organização e assenta numa base muito simples: SERVIR. Estar ao serviço na promoção do bem-estar e da abertura de um maior número de possibilidades que reforcem a autonomia e a liberdade pessoal. Assim:

 

 

1. Conduta Profissional

 

a) O coach deve apenas fazer declarações públicas daquilo que faz efectivamente acerca dos seus serviços

e não produzir expectativas falsas e enganosas sobre as suas reais competências.

 

b) O coach deve identificar específica e correctamente as suas qualificações, competências, experiência, certificações e credenciais como coach.

 

c) O coache deve respeitar a autoria de conteúdos, matérias, procedimentos e metodologias, não os apresentando e anunciando como sendo seus. 

 

d) O coach deve identificar quaisquer questões pessoais que possam interferir negativamente no seu desempenho e prestação no processo de coaching. Devem por isso estar preparados para actuar de acordo com a ética, inclusive até terminar o relacionamento de coaching.

 

 

2. Conduta Profissional com Clientes

 

a) O coach deve apenas fazer afirmações e criar expectativas verdadeiras e realistas quanto ao que pode ser recebido pelos seus clientes no processo de coaching;

 

b) O coach deve honrar os acordos e compromissos assumidos no âmbito da relação de coaching;

 

c) O coach deve informar e detalhar aos seus clientes o que é o coaching e como funciona, o sigilo implícito,

o acordo financeiro e restantes detalhes referentes à relação de coaching;

 

d) O coach deve antecipadamente definir com o cliente especificidades no processo de coaching, nomeadamente no que respeita ao contacto físico e distância, tendo em conta o quadro de valores do cliente.

 

e) O coach deve manter uma relação estritamente profissional com o seu cliente, sob pena de dever interromper e dar por terminada a relação de coaching.

 

f) O coach deve respeitar o cliente quando este pretenda terminar o processo de coaching, bem como estar atento e saber identificar quaisquer sinais de que o cliente não está a tirar proveito do processo.

 

g) O coach deve assumir não estar preparado para um determinado contexto, indicando ao cliente uma alternativa, nomeadamente outro profissional ou outra empresa.

 

 

3. Sigilo Profissional

 

a) O coach deve assegurar o sigilo, a segurança e a privacidade quanto às suas notas, registos escritos ou gravados no âmbito da sua actividade profissional com os seus clientes. Qualquer divulgação deve ser anteriormente definida e contratada com o cliente.

 

b) O coach devem manter presente as políticas e princípios do sigilo e da privacidade bem como os standards de ética, conduta e qualidade de serviço, tanto aos seus clientes individuais como em contexto de formação aos seus formandos ou participantes.

Política de Privacidade (RGPD) da JD

 

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B) Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, ou sobre casinos, apostas desportivas (ex.: ESC Online), jogos de sorte e azar, qualquer tipo de pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;                        

C) Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) do jdias.org, dos seus fornecedores ou terceiros, para introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software que sejam capazes de causar danos anteriormente mencionados.

                                                         

Mais informações                    

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