Saber o que é empatia não é o mesmo que praticá-la. Empatia, a capacidade de estar com outro e criar laços e conexão. As definições a maioria de nós conhece, a questão é praticá-la com intenção.
E todos os dias se assiste à manifestação contrária da empatia. Pessoas próximas sem conexão. Juntos mas tão longe. Tão perto, mas tão distantes. A falta de empatia é deselegante, é falta de formação, falta de educação e contagia os outros de forma negativa. Para tomar mais atenção quanto ao impacte que cria na envolvente, aqui vai o que é ter e não ter empatia:
Atributos da falta de Empatia
1 - A conversar e a desviar o olhar constantemente para a envolvente
2 - Interromper a meio da conversa para falar de algo seu, mudando o rumo do assunto
3 - Estar a fazer algo ao mesmo tempo (a enviar um email, ao tm, a ver papéis)
4 - A dizer sim com a cabeça mas já com a resposta automática pronta
5 - Dizer «sim», «pois», «hã, hã», mas no fundo indiferente
A falta de empatia é estar envolvido na sua agenda e indiferente ao outro, ao assunto, a emoções e sentimentos.
Atributos da Empatia
1 - Foco na outra pessoa, nas suas palavras, expressões faciais, linguagem corporal
2 - Participar na conversa pedindo pormenores: «... e isso foi depois, disseste tu?»
3 - Perguntar como se sentiu: «E como te sentiste depois dessa situação?»
4 - Confessar como se sentiria: «Se tivesse acontecido comigo, sentir-me-ia...»
5 - Acenar com a cabeça, dizer «sim», «pois» com sinceridade
Empatia é conexão, envolvimento, partilha e compromisso. Seja com uma pessoa ou com grupos. Por exemplo numa palestra, enquanto o orador fala sobre um assunto...
1 - Alguém constantemente a enviar mensagem do seu telemóvel.
2 - Dois participantes a conversar
3 - Uma pessoa a olhar para o lado e para trás, desatenta
4 - Alguém que adormece
Tendo em conta que tudo depende da sua escolha, tem sempre a opção de sair se não gostar, ficar será um défice seu que afecta negativamente o ambiente, as pessoas à sua volta, o evento e por fim o orador à sua frente, que faz o que melhor sabe.
Reveja sempre que sinais quer passar e se isso é assertivo e adequado. Como a sua atitude afecta a envolvente e outras pessoas directamente. Que consequências tem para a sua imagem?
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